WiM-as-a-Service

Haben Sie für die Durchführung der WiM-Prozesse zu wenig Mitarbeiter?

Oder möchten Sie aktuell Ihren Headcount nicht erhöhen?

Mit WiM-as-a-Service binden wir unsere Mako365 Mitarbeiter in Ihr Team für WiM-Prozesse ein, um dann zusammen mit Ihrem Team die täglich anfallenden Aufgaben zu bearbeiten oder abgegrenzte Aufgabengebiete völlig eigenständig zu erledigen. Beides erfolgt typischerweise remote bzw. aus dem Office der Mako365. Dies bedeutet für Sie eine einfache und schnelle Lösung, ohne umfangreiche Einarbeitungszeiten, zusätzlichen Büroflächenbedarf und langwierige Personalsuche.

In den folgenden typischen Arbeitsfeldern der WiM-Prozesse unterstützen wir Sie gerne:

Sicherstellung der gesetzeskonformen und fristgerechten Durchführung von WiM-Prozessen mit Ihren Marktpartnern, d.h. im Einzelnen z.B.:

  • Durchführung von Wechselprozessen
  • Überwachung der täglichen, automatisierten Versandroutinen
  • Monitoring eingehender Daten von VNB/gMSB/LIEF (sternförmiger Versand)
  • Bearbeitung, Behebung von Fehlermeldungen und Aufbereitung für 3rd Level-Support

Aktive Klärungen, wo Automatismen nicht funktionieren und der WiM-Prozess ins Stocken kommt, z.B.:

  • Manuelle Eingriffe in komplexen Fällen, z.B. nach Defekt oder Schwarzeinbau einer Messeinrichtung
  • Bilaterale Klärung strittiger Prozesse, bspw. nach Fristverletzungen
  • Monitoring von Nachrichtenvollständigkeit und -qualität

Definition und Pflege von Messkonzepten, Lokationsbündeln und Systemprozessen im MSB-System

  • Kurzfristige Klärung mit Ihrer Disposition und Technikern, falls Änderungen auftreten sollten
  • Anpassung, Prüfung und gegebenenfalls manuelle Anwendung von Systemprozessen

Unterstützung bei der Verbesserung von Prozessen und Weiterentwicklung des Gesamtsystems Ihres Messstellenbetriebes wie z.B.:

  • Betrachtung Ihrer WiM-Prozesse im Gesamtkontext Messstellenbetrieb durch End-to-end Erfahrung
  • Erfahrung mit Mess- und Kommunikationstechnik bringen wir aktiv ein
  • Durch unsere breitgefächerte Erfahrung mit verschiedenen Systemen und Arbeitsweisen, bieten wir ihnen eine einzigartige Perspektive

Bearbeitung von komplexen Klärfällen mit Netzbetreibern, MSB und weiteren zugehörigen Marktpartnern (Schnittstellenfunktion)

  • Bei Wechselprozessen kommen erfahrungsgemäß verzwickte Situationen zustande. Diese lösen wir als zentraler Datenpunkt im Energiemarkt
  • Z.B. unklare Stammdaten oder Schwarzeinbauten

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf für eine effiziente und unkomplizierte Lösung Ihrer WiM-Prozesse!