LIEF-as-a-Service

Gesetzeskonforme und fristgerechte Durchführung vertriebsseitiger Marktkommunikationsprozesse – kein Problem mit LIEF-as-a-Service

Lief-as-a-Service beinhaltet die Einbindung von Mitarbeitenden der Mako365 in Ihr Lieferantenwechsel- und Marktkommunikations-Team. Zusammen mit Ihrem Team bearbeiten wir die täglich anfallenden Aufgaben oder erledigen abgegrenzte Aufgabengebiete völlig eigenständig. Beides erfolgt typischerweise remote bzw. aus den Mako365-Räumlichkeiten heraus.


In den folgenden typischen Lieferantenwechsel-Arbeitsfeldern unterstützen wir Sie:

Sicherstellung der gesetzeskonformen und fristgerechten Durchführung vertriebsseitiger Marktkommunikationsprozesse (GPKE/GeLi Gas/WIM) mit allen Marktpartnern
  • Überwachung der täglichen, automatisierten Versandroutinen
  • Monitoring eingehender Daten von anderen Marktpartnern (sternförmiger Versand)
  • Bearbeitung, Behebung von Fehlermeldungen und Aufbereitung für 3rd Level-Support
Durchführung von bilateralen Klärungen, wo Automatismen fehlschlagen oder der Prozess ins Stocken gerät
  • Prüfung eingehender elektronischer Rechnungen (INVOIC) und Clearing
  • Monitoring der Datenqualität und -vollständigkeit – aktives Datenclearing mit fremden Messstellenbetreibern
Definition und Pflege von Kundenverträgen und damit zusammenhängende Datensätze und Systemprozesse
  • Aufbau und Pflege von Kunden und Lokationsbündeln, im Falle bilateraler Klärungen
  • Anpassung, Prüfung und gegebenenfalls manuelle Anwendung von Systemprozessen
Unterstützung bei der Verbesserung von Prozessen und Weiterentwicklung Ihrer Abrechnungs- und Kundenwechselprozesse
  • Betrachtung Ihrer Wechselprozesse im Gesamtkontext Strombelieferung durch End-to-end Erfahrung
  • Erfahrung mit anderen, zusammenhängenden Marktrollen bringen wir aktiv ein
  • Durch unsere breitgefächerte Erfahrung mit verschiedenen Systemen und Arbeitsweisen bieten wir Ihnen eine einzigartige Perspektive
Bearbeitung von komplexen Klärfällen mit Netzbetreibern, Messstellenbetreibern und weiteren zugehörigen Marktpartnern (Schnittstellenfunktion)
  • Bei Lieferantenwechselprozessen kommen erfahrungsgemäß verzwickte Situationen zustande. Diese lösen wir als zentraler Datenpunkt im Energiemarkt.
  • Beispiel: Es ist defekter Wandler im Einsatz, deswegen werden fehlerhafte Stammdaten in WiM übermittelt; während dieser Zeit erfolgte ein Lieferantenwechsel, aber der vorherige Lieferant hat auf dieser Basis abgerechnet. All das muss nachvollzogen, gelöst und korrigiert werden.

Lieferantenwechsel einfach und prozessorientiert!